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II/
Les ODR
Vous avez certainement
déjà vu, dans votre
supermarché, des produits
portant des offres
promotionnelles telles que :
" Ce Produit Gratuit ",
" Votre 1er Achat
Remboursé ",
" Essayez, c’est
Gratuit " ou encore
" Satisfait ou
Remboursé ". Il y a
même parfois des campagnes
publicitaires
télévisées
ou radiophoniques informant de
telles promotions, et
peut-être avez-vous
déjà acheté
de tels produits sans
prêter attention à
la promotion.
Le principe est simple : vous
achetez le produit, envoyez par
la poste quelques
éléments (ticket de
caisse, code-barres, RIB, vos nom
prénom et adresse...), et
quelques semaines plus tard vous
recevez le remboursement par
virement sur votre compte. Chaque
fiche du site détaille la
nature des pièces à
joindre à votre demande de
remboursement., ainsi que la date
limite de participation.
Attention ! Ces offres sont
pratiquement toujours
limitées à la
France métropolitaine.
Sommaire
1)
Conseils
- le ticket de caisse original
et non découpé est
presque toujours
nécessaire. Lorsque vous
achetez plusieurs produits en
même temps, pensez à
réclamer un ticket par
article concerné.
- Soyez méthodiques :
Réservez chez vous un
espace destiné aux offres.
En rentrant des courses,
déposez-y
immédiatement les tickets
et si possible les preuves
d'achats requises (codes-barres,
stickers, collerettes...). Votre
pizza surgelée peut
très bien rester au
congélateur sans son
code-barres, et cela vous
évitera de jeter
l'emballage en oubliant de
découper la
précieuse pièce
sans laquelle votre demande sera
rejetée.
- N'attendez pas d'avoir un
amoncellement de demandes de
remboursement à faire,
presque toutes les offres ont une
date limite de validité
!
- Souvent, vous devrez
inscrire vos nom, prénom
et adresse complète (NPA)
sur papier libre et joindre un
RIB ou RIP : imprimez donc des
étiquettes ou des feuilles
à entête et faites
des photocopies de votre RIB,
vous gagnerez un temps
précieux.
- Le timbre que vous utilisez
pour expédier l'offre peut
être remboursé
(tarif lent), soit
automatiquement (de moins en
moins souvent), soit à
votre demande (dans la
majorité des cas), soit
pas du tout (ça arrive
malheureusement). Si rien n'est
précisé,
réclamez
systématiquement ce
remboursement d'une courte phrase
: ça marche parfois.
- Vous pouvez timbrer vos
courriers au tarif lent, mais
attention : certaines offres
nécessitent un envoi sous
24 h ou sous 48 h après
votre achat, "cachet de la poste
faisant foi" (ces conditions sont
bien entendu
précisées sur nos
fiches). Il est alors plus que
recommandé de
--> soit timbrer au tarif
urgent, pour éviter que
votre courrier ne soit mis en
attente d'expédition sans
être tamponné
pendant plusieurs jours ;
--> soit, mieux encore,
d'aller au guichet de la poste et
de demander à ce que votre
courrier soit
immédiatement
oblitéré.
Sommaire
2)
Satisfait ou
Remboursé
-Les offres "Satisfait ou
Remboursé", ne
présentent qu'une
différence avec les
autres: vous devrez expliquer les
raisons de votre
mécontentement en un
nombre de lignes, fixé ou
libre. Comme tous les goûts
sont dans la nature et que rares
sont les produits "parfaits",
vous trouverez facilement de
judicieuses remarques à
faire (couleur, odeur,
goût, trop ou pas assez
salé, paquet peu pratique,
photo d'emballage trompeuse,
etc...).
Sommaire
3)
Peut-on obtenir plusieurs
remboursements d'un même
produit ?
Chaque offre est en
règle
générale
limitée à une
seule demande par foyer (même
nom, même adresse). Exceptionnellement, certaines offres autorisent plusieurs remboursements ; dans ce cas, nous le précisons sur la fiche concernée.
Sommaire
4)
Mais où trouver les
produits ?
Généralement,
les produits porteurs de l'offre
ne restent pas longtemps dans les
rayons ou ne sont pas disponibles
dans toutes les
régions.
Si vous avez enregistré
votre n° de
département (voir notre
rubrique ci dessus concernant
les
clubs locaux), chaque fiche
consultée vous permet de
savoir si le produit à
été
repéré dans votre
département et si oui dans
quel(s) magasin(s)
précisément. Ce
système d'échange
d'infos est plus ou moins bien
suivi selon les
départements. Il vous
appartient de communiquer vos
informations si vous souhaitez
que les autres fassent de
même.
Par ailleurs, les fiches
précisent pour chaque
offre si pour obtenir le
remboursement d'un produit :
- Des éléments
particuliers - on parle alors de
preuves spécifiques - sont
indispensables (point, encart
"1er achat remboursé"
à découper,
sticker, collerette...), auquel
cas il est impératif
d'acheter un produit mentionnant
l'offre.
- Aucun élément
particulier n'est indispensable
(le ticket et le code-barres
suffisent, ou bien un
élément
présent sur tous les
emballages est requis tel que la
contenance d'une bouteille).
Dans ce second cas, vous pouvez
participer à
l'opération même si
le produit n'est pas porteur de
la promotion, ceci à
condition de bien vérifier
que les numéros de
code-barres des produits porteurs
de l'offre (mentionnés sur
la fiche) sont identiques
à ceux non porteurs que
vous avez trouvés.
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